Fecha de vigencia: 13 de noviembre de 2019
Axios International Consultants Ltd, sus subsidiarias, afiliadas y socios (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) operan la Aplicación para pacientes (“Servicios” o “Productos”).
Esta política describe la información que procesamos para respaldar los Servicios, Productos y características que ofrece la Compañía.
Para proporcionar nuestros Productos, debemos procesar información sobre usted. Los tipos de información que recopilamos dependen del tipo de usuario que sea y de cómo utilice nuestro Producto. También utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar los Servicios. Al usar los Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones. Lea atentamente esta Política de privacidad.
ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA ES OBLIGATORIO PARA QUE LOS USUARIOS ACCEDAN A LA APLICACIÓN.
NUESTRO ECOSISTEMA EN LÍNEA
Nuestros productos están interrelacionados y son autónomos dentro del dominio de la empresa. Las aplicaciones móviles antes mencionadas y los sujetos de esta Política, están alimentando información al Sistema de Gestión de Pacientes, alojado en el dominio de la Compañía y para el cual se aplican nuestros Términos y Condiciones.
RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
Recopilamos diferentes tipos de información, directamente o a través de la participación en cualquiera de las actividades de la Aplicación, para diversos fines, para brindarle y mejorar nuestro Servicio. La información que recopilamos depende del contenido y el material que utilice.
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras usa nuestros Servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información personal e identificable puede incluir, pero no se limita a:
- Cookies o galletas
- Datos de uso
A través de la utilización de nuestros Servicios, también nos proporciona datos personales que almacenamos en nuestros Productos para que pueda acceder a ellos desde una plataforma centralizada y segura. Esto puede incluir:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Direccion postal
- Número de teléfono y fax
Información del dispositivo
Como se describe a continuación, recopilamos información de y sobre las computadoras, teléfonos, televisores conectados y otros dispositivos conectados a la web que usa, que se integran con nuestros Productos, y combinamos esta información en diferentes dispositivos que usa. Por ejemplo, usamos la información recopilada sobre su uso de nuestros Productos en su teléfono para personalizar mejor el contenido o las funciones que ve cuando usa nuestros Productos en otro dispositivo, como su computadora portátil o tablet.
La información que obtenemos de estos dispositivos incluye:
- Atributos del dispositivo: información como el sistema operativo, las versiones de hardware y software, el nivel de la batería, la intensidad de la señal, el espacio de almacenamiento disponible, el tipo de navegador, los nombres y tipos de aplicaciones y archivos, y los complementos.
- Operaciones del dispositivo: información sobre operaciones y comportamientos realizados en el dispositivo, como si una ventana está en primer plano o en segundo plano, o movimientos del mouse (que pueden ayudar a distinguir humanos de bots).
- Identificadores: identificadores únicos, identificador de dispositivos y otros identificadores.
- Datos de la configuración del dispositivo: información que nos permite recibir a través de la configuración del dispositivo que activa, como el acceso a su ubicación GPS, cámara o fotos.
- Red y conexiones: información como el nombre de su operador móvil o ISP, idioma, zona horaria, número de teléfono móvil, dirección IP, velocidad de conexión y, en algunos casos, información sobre otros dispositivos que están cerca o en su red, por lo que podemos hacer cosas como ayudarlo a transmitir un video desde su teléfono a su televisor.
- Datos de cookies: datos de las cookies almacenadas en su dispositivo, incluidos los identificadores y la configuración de las cookies. Obtenga más información sobre cómo usamos las cookies en la sección a continuación.
La identificación del dispositivo y la publicidad de la identificación del dispositivo se utilizan para enviarle notificaciones automáticas personalizadas, respectivamente, para informarle sobre los Servicios en sí y para mantenerlo informado sobre cambios y actualizaciones de los Productos. No utilizamos la identificación del dispositivo ni la publicidad de la identificación del dispositivo para enviarle contenido promocional o de marketing.
Los datos recopilados en su cámara y fotos se utilizan en el proceso de carga de documentos relevantes para su actividad a través de nuestros Servicios.
Tracking & Cookies Data
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios y conservar cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestros Servicios.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestros Servicios.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión: utilizamos Cookies de sesión para operar nuestros Servicios.
- Cookies de preferencia: utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
- Cookies de seguridad: utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
Uso de datos
Nuestros Servicios utilizan los datos recopilados para diversos fines, especialmente para:
- proporcionar y mantener los Servicios
- notificarle sobre cambios en nuestros Servicios
- permitirle participar en funciones interactivas de nuestros Servicios cuando elija hacerlo
- brindar atención y soporte al cliente
- proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar los Servicios
- monitorear el uso de los Servicios
- detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Transferencia de datos
Axios es un procesador de datos. En términos simples, esto significa que Axios procesa los datos de los pacientes en nombre de nuestros Clientes.
En algunos casos, Axios y sus Clientes actúan como Controladores de datos conjuntos donde se acuerda para qué y cómo se procesan los datos personales.
Compartimos información globalmente, tanto internamente dentro de las diversas oficinas de la Compañía en todo el mundo, como externamente con nuestros socios bajo esta política. La información es procesada por la Compañía en Irlanda. Puede transferirse, transmitirse o almacenarse y procesarse en otros países fuera de donde vive para los fines descritos en esta política. Estas transferencias de datos son necesarias para brindar los servicios establecidos en nuestros Términos y condiciones, y para operar globalmente y brindarle nuestro Servicio. Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y confiamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda, para las transferencias de datos del EEE a los Estados Unidos y otros países.
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
Los Servicios tomarán todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
EJERCICIO DE SUS DERECHOS PROVISTOS BAJO EL RGPD
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceder, rectificar, portar y suprimir tus datos. Obtenga más información sobre estos derechos y descubra cómo puede ejercer sus derechos en la Configuración de la aplicación. También tiene derecho a oponerse y restringir cierto procesamiento de sus datos.
Acceso o rectificación de sus datos personales, eliminación, desactivación, objeción, restricción o retiro del consentimiento y portabilidad: previa solicitud, podemos ayudarlo a actualizar, desactivar o eliminar sus datos personales. Consulte la sección Contáctenos a continuación para conocer los medios para comunicarse.
Puede haber limitaciones en nuestra capacidad para cumplir con su solicitud.
DIVULGACIÓN DE DATOS
Requerimientos legales
Los Servicios pueden divulgar sus Datos personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para lo siguiente:
- cumplir con una obligación legal
- proteger y defender los derechos o la propiedad del Servicio o la Compañía
- prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- proteger contra el fraude y la responsabilidad legal
- Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Proveedores de servicio
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar o mejorar nuestros Servicios (“Proveedores de servicios”), para proporcionar los Servicios en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios.
Estos Proveedores de servicios tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.
No vendemos su información a nadie, y nunca lo haremos.
Enlaces a otros sitios
Nuestros Productos pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”).
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Privacidad de dispositivos múltiples
Nuestros Servicios están disponibles en múltiples dispositivos. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de Axios y los dispositivos en los que se utilizan los Servicios. El Titular de la cuenta debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a los Servicios y no revelar a nadie la contraseña o los detalles asociados con la cuenta. Axios no se hace responsable de las acciones realizadas en una cuenta bajo la supervisión del propietario de la cuenta.
RETENCIÓN DE DATOS, DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CUENTAS
Almacenamos los datos de forma segura hasta que ya no sean necesarios para proporcionar nuestro Servicio o Producto, o hasta que se eliminen su cuenta y los archivos de los pacientes, lo que suceda primero. Esta es una determinación caso por caso que depende de cosas como la naturaleza de los datos, por qué se recopilan y procesan, y las necesidades legales u operativas de retención relevantes.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestros Servicios, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado su información personal, comuníquese con nosotros:
Por correo electrónico: privacy@axiosint.com
